Veel gestelde vragen:

 

1. Wat is het verschil tussen een midi voedingskussen, basis voedingskussen en een lichaamskussen "Lange Jan'?
Een midi voedingskussen wordt vaak als voedingskussen en hoofdkussen gebruikt.
Een basis voedingskussen wordt vaak als voedingskussen en als slaapkussen langs het lichaam gebruikt.
Een lichaamskussen wordt als (zij) slaapkussen gebruikt of als dubbel hoofdkussen, maar ook tegen het omrollen in bed.


2. Welke vulling wordt er in onze kussens gebruikt? 
In al onze kussens gebuiken wij een duurzame synthetische vezelbol. Deze vezelbol is anti-allergisch, vochtregulerend, licht en luchtig en zorgt voor een grote veerkracht waardoor het kussen goed in model blijft. De kussens kunnen gewassen worden op 40°C en blijven, ook na veelvuldig gebruik en wassen, hun vorm en stevigheid houden.

3. Wat is de levertijd?
1 à 2 werkdagen. De producten in onze webshop zijn in principe allemaal op voorraad.
Wij proberen dezelfde dag nog te verzenden (na ontvangst van betaling), lukt dit niet dan wordt het de volgende werkdag.

4. Wat zijn de verzendkosten?
Voor pakketten rekenen wij € 5,95 in NL en € 10,75 in België.
Brievenbuspakketjes leveren wij vanaf € 3,30 (dit ligt aan het gewicht).
Bij bestellingen boven de € 100,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening binnen Nederland en België.

5. Kan ik de bestelling bij een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat kan. Bij het bestelproces kunt u, bij de adresgegevens, een ander afleveradres opgeven.

6. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan mits dit gebeurt binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling. Het product dient in originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd aan ons te worden teruggestuurd. Voor een snelle afhandeling ontvangen wij bij de retourzending graag het herroepingsformulier. U vindt deze hier of in de bevestigingsmail van ons aan u. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Retouradres:

SONkussen
Leeuwerikstraat 13
​7491 CR Delden

7. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan. U kunt uw bestelling aan de Zwaluwstraat 24 in Delden komen afhalen. Bij het bestelproces kunt u dit bij de betaalwijze aangeven "Betalen bij afhalen".

Wilt u vooraf met IDEAL betalen en het dan komen afhalen, dat kan ook. Hiervoor geeft u bij het bestelproces eerst bij betaalwijze: "IDEAL" aan en dan bij het kopje versturen binnen: "Vooraf betalen maar wel ophalen".

In beide gevallen nemen wij via de mail contact met u op om een afspraak te maken.

 

 

© 2013 - 2018 SONkussen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.