Veelgestelde vragen – SONkussen

1. Wat is het verschil tussen de “Lange Jan” en de “Smalle Kees”?

De Lange Jan is een lang, veelzijdig zijslaapkussen. Je gebruikt hem als (zij)slaapkussen, als extra lang hoofdkussen of om het omrollen in bed te voorkomen.
De Smalle Kees is smaller en compacter. Dit kussentje geeft dezelfde fijne ondersteuning, maar is kleiner van formaat — ideaal voor wie minder ruimte in bed wil gebruiken of voor kinderen die extra geborgenheid zoeken tijdens het slapen.

2. Waarom zou ik een zijslaapkussen gebruiken?

Een zijslaapkussen helpt je lichaam in een ergonomische slaaphouding te blijven. Door het kussen tussen je armen en benen te leggen blijft je wervelkolom recht. Dit zorgt voor ontspanning van spieren en gewrichten, waardoor je ’s ochtends vaak minder last hebt van lichamelijke klachten.

3. Welke vulling gebruiken jullie in de kussens?

Al onze kussens zijn gevuld met onze duurzame synthetische vezelbolletjes. Deze vulling is:

• anti-allergisch

• licht en luchtig

• vochtregulerend

• veerkrachtig
  Daardoor blijft het kussen goed in model en behoudt het langdurig zijn stevigheid — ook na regelmatig wassen op 40°C.

4. Mijn kussen voelt te dik aan, wat kan ik doen?

Onze kussens worden medium tot stevig gevuld geleverd. Omdat elk kussen een ritssluiting heeft, kun je eenvoudig zelf een beetje vulling verwijderen. Zo pas je de dikte en soepelheid aan precies zoals jij fijn vindt.
Een nieuw kussen voelt de eerste dagen wat steviger. Na ongeveer een week gebruik wordt het kussen soepeler en vormt het zich meer naar je lichaam.

5. Kan ik mijn kussen bijvullen?

Jazeker! Via de ritssluiting kun je het kussen makkelijk bijvullen. We verkopen zakjes kussenvulling van 250 gram en 500 gram. Voor een klein beetje extra stevigheid is 250g voldoende. Voor grotere aanpassingen raden we 500g aan.

6. Wat is de levertijd?

We verzenden je bestelling binnen 1 à 2 werkdagen (na ontvangst van betaling).
Alle producten in onze webshop zijn in principe direct uit voorraad leverbaar.

7. Wat zijn de verzendkosten?

• Pakket NL: € 7,25

• Brievenbuspakket NL: € 4,55

• België: € 10,65

8. Kan ik mijn bestelling bij iemand anders laten bezorgen?

Ja, dat kan. Tijdens het bestellen kun je eenvoudig een afwijkend afleveradres invullen.

9. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk. Je vindt alle informatie op onze retourenpagina.

10. Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja hoor. Afhalen kan in Delden, Zwaluwstraat 24.
Na je bestelling nemen we contact op om een ophaalafspraak te maken.

11. Wat is een hotelsluiting?

Een hotelsluiting is een overlappende strook stof aan de zijkant van een kussensloop. Hierdoor blijft het kussen mooi op zijn plek zonder rits of knopen.

12. Passen jullie voedingskussenhoezen om een HEMA voedingskussen?

Onze standaardhoezen passen wel, maar vallen ruim.
Goed nieuws: we kunnen de hoes op maat maken.
Bestel gewoon de gewenste hoes en noteer in het opmerkingenveld dat het om een HEMA voedingskussen gaat. De prijs blijft gelijk aan de standaardhoezen.

13. Kan het kussen gewassen worden?

Ja, onze kussens kunnen in z'n geheel gewassen worden op 40°C in de wasmachine. Daarna aan de lucht laten drogen of eventjes in de droger op een lage temperatuur.

14. Hoe lang gaat een kussen mee?

Onze kussens zijn van hoogwaardige kwaliteit en bij normaal gebruik gaan ze jarenlang mee. Uiteraard mag je bij productieproblemen altijd contact met ons opnemen.

Let op:
“Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.”